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岗位职责：
1、确保员工按照标准与程序完成工作任务；
2、监督管理设施设备的日常维护及使用；
3、监督客用设施使用和服务的标准；
4、控制库存并监督安全程序；
5、轮班中解决顾客抱怨及投诉；
6、评估员工工作表现，并在必要时制定调整计划；
7、根据部门培训计划落实开展培训工作。
任职资格：
1、年龄25-35岁之间，身高160cm以上，170cm以上，仪表端庄，形象气质佳；
2、大专及以上学历；
3、五星级酒店1年以上同岗位工作经验；
4、较强的服务意识、具备良好的沟通协调能力、责任心强、具有亲和力、普通话标准。
工作时间：
银川西府井饭店有限公司
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